所謂的"一站式服務(wù)"其實就是只要客戶有需求，一旦進入某個服務(wù)站點，所有的問題都可以解決，沒有必要再找第二家。其本質(zhì)上就是系統(tǒng)銷售服務(wù)。原為歐美國家商業(yè)概念，即商家為贏得消費者，不斷擴大經(jīng)營規(guī)模和商品種類，盡最大努力滿足消費者的購物所需而不需東奔西跑。簡單地說，就是商家備有充足的貨源讓消費者在一個商店里買到幾盡所需的商品。同時包含了一站式搬家服務(wù)，前端打包，運輸，還原等一站式精品搬家服務(wù)。  

一站式服務(wù)?就是把租賃納入他們的營銷體系中，不管是有錢的客戶還是沒有錢的客戶;想買新設(shè)備的客戶還是想買二手設(shè)備的客戶;想租賃還是分期付款的客戶;想維修還是想出賣現(xiàn)有設(shè)備的客戶;有操作人員和沒操作人員的客戶在這里都可以解決。"一站式服務(wù)"店可以根據(jù)具體情況，幫助企業(yè)"整體解決"企業(yè)的需求，通過系統(tǒng)服務(wù)，通吃所有的服務(wù)收益。  

這種做法對競爭者有很大的殺傷力。如果沒有第二個同樣理念和實力的競爭者參與，在這個行業(yè)很快就會形成壟斷地位。因為我們的客戶喜歡這樣的服務(wù)，喜歡這種專業(yè)的劃分，他們只要關(guān)心自己的事業(yè)就可以了，其他的都交給最專業(yè)的服務(wù)公司辦理。這就是新經(jīng)濟的一個重要發(fā)展趨勢。  

優(yōu)點  

主要是簡化操作流程，一人受理，內(nèi)部運作，方便辦事，提高效率。推廣普及容易、成本低廉，且可實現(xiàn)邊際效益最大。一站式搬家服務(wù)，全程打包整理還原，不需要客戶自己動手，輕松搞定搬家事務(wù)。  

缺點  

1.增加風(fēng)險，產(chǎn)生腐敗。政府部門建立的一站式服務(wù)，是指把需要審批的事項集中到一個大廳、一個窗口。形成一人受理多種業(yè)務(wù)，權(quán)力過于集中，往往容易產(chǎn)生新的腐敗。  

2.增加環(huán)節(jié)、不利于提高辦事效率。受理窗口由于審批權(quán)限有限，容易變成"收發(fā)室"，需要內(nèi)部相關(guān)部門的進一步審批。  

3.不利于提高國民素質(zhì)。如果所有的行業(yè)都實行一站式服務(wù)辦公,容易產(chǎn)生依賴性，不利于加強學(xué)習(xí)，不利于提高國民素質(zhì)。  

4.增加了財政支出。由于重新設(shè)立機構(gòu)，增加了人員和辦公經(jīng)費支出，造成財政支出增加。  

5.不利于個性化辦事。有的人喜歡每個流程和環(huán)節(jié)都自己辦，提高參與率和可以隨時崔辦。如果由內(nèi)部運作，容易形成不透明，如果某個環(huán)節(jié)受阻，辦事人不知道堵在哪里?

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